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(제품 AS 관련 공지) *제품 구매 후 1달이내 초기 AS건 – AS 수리비: 무상 - 왕복 택배비: 무상 *제품 구매 후 1달 이후 AS건 및 재 AS건(즉 고객분이 사용하다가 AS가 발생한 경우) – AS 수리비: 무상 - 왕복 택배비: 유료 *제품 무상 AS기간은 상세페이지를 참조 부탁드립니다 (제품 하자에 의한 반품 및 교환 절차) (회수 절차) *하자에 의한 반품 접수 후 통상적으로 익일날 택배사에 접수가 됩니다 → 택배사에서 직접 회수 하러 가게 됩니다 → 제품을 먼저 회수하여 하자부분을 검수 후 하자로 판명이 되면 별도 공지를 드리게 됩니다 (단 제품 회수하여 검수 후 정상 제품으로 판정이 나면 고객에게 재배송하고 이에 대한 추가 왕복 배송료 별도 발생하는 점 꼭 주의 해 주시기 바랍니다) - 이렇게 처리되는 기간이 보통 7일~10일 정도 소요됩니다 ■ 반품비 : 본상품을 고객님의 단순변심으로 교환 혹은 반품할 경우 <왕복 택배비>는 고객님 부담입니다. (->택배비는 상품별, 지역별로 다를 수 있습니다.) ■ 교환 및 반품이가능한 경우 1. 주문 상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한하여, 상품을 받거나 공급이 개시된 날로부터 7일 이내 교환 및 반품을 신청하실 수 있습니다. 2. 주문 시 안내 받은 상품의 광고 사항과 다른 상품이 배송 된 경우 수령일로부터 3개월 이내, 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. ■ 교환 및 반품이 불가능한 경우 1. 교환/반품 가능기간이 경과된 경우 2. 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손 등은 제외) 3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예:화장품, 식품 등) 4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 (예:계절상품, 식품 등) 5. 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예:설치가전/가구 등) 6. 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예:Tag/라벨이 훼손된 수입 명품 등) 7. 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 (예:CD/DVD/GAME/BOOK 등) 8. 고객님의 주문확인 후 상품제작이 들어가는 주문제작상품으로서 청약철회 제한상품 9. 그 외 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우 |
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| 판매자명 | (주)비오비원데이즈 | 대표자명 | 권경대 | 이메일 | sugooduk@nate.com |
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| 연락처 | 02-6925-7420 | 팩스 | 영업소재지 | 서울 양천구 신월동 507-1(대림프라자 304호) |
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